아웃소싱타임스

기사 (63건)

[컨택센터] [컨택센터 뉴스] 콜센터 서비스, 챗봇으로 효율화 찾더니 고객서비스품질 도리어 하락

이윤희 기자 | 2024-05-10 10:21

[컨택센터] [컨택센터 뉴스] 삼성전자서비스 컨택센터 상담사가 수리·설치 현장에 간 이유는?

이윤희 기자 | 2024-04-01 09:35

[컨택센터] 콜센터 품질지수 KS-CQI 조사 발표...107개 우수기업 선정

이윤희 기자 | 2021-10-28 10:30

[인적자원] 법원, 삼성전자서비스 '불법파견 혐의' 6년만에 유죄 판결

이윤희 기자 | 2019-12-18 09:35

[컨택센터] 콜센터 노동자 "노동환경 개선하라" 인권위에 제소장 제출

이윤희 기자 | 2019-01-10 09:31

[기획특집] [2018 아웃소싱산업 10대 뉴스] 민간부문 아웃소싱 활용증가 등 고군분투 한 해

손영남 기자 | 2018-12-03 11:19

[인적자원] [이슈] 삼성 계열사, 파견 운전기사 400여명 11월부터 직접 고용

손영남 기자 | 2018-10-26 09:26

[인적자원] [초점]파격 그 자체 삼성전자서비스 협력업체 8000명 직접고용

손영남 기자 | 2018-04-18 09:36

[인적자원] ‘세콤’ 에스원에 노조 설립

김민수 | 2017-08-07 10:11

[인터뷰/기고] 아사히글라스 사태, 우원식위원장에게 듣는다

편슬기 | 2015-08-31 10:15

[인적자원] 서비스센터 직원, 직접고용일까 위장도급일까…판결 엇갈려

이준영 | 2015-08-28 11:00

[인적자원] 기업의 '탈 한국' 부추기는 노동규제

이준영 | 2014-12-16 11:00

[인적자원] [국감] '감정노동자 산재 대책 마련' 한목소리

이준영 | 2014-10-22 09:00

[생산제조] 한국노총, 법원의 현대차 불법파견 인정은 당연

홍성완 | 2014-09-19 08:54

[인적자원] 현대차 사내하청 근로자 판결…유사소송 영향 미칠듯

이준영 | 2014-09-19 08:29

[인적자원] 전자제품 수리대행 기사, 수리회사 소속 근로자로 봐야

이준영 | 2014-09-11 10:18

[컨택센터] 조선대-삼성서비스 콜센터 교육 수료식

김연균 | 2014-08-21 09:23

[인적자원] 노동계, 고용형태공시제 허위 공시 문제 삼아 지적

홍성완 | 2014-07-17 09:00

[인적자원] 삼성전자서비스 노사 협상 타결

이준영 | 2014-06-27 10:14

[인적자원] 원청사가 하도급·파견 근로자 연대 책임져야

김연균 | 2014-04-29 09:49