하고 2년간 2,200명을 감원할 것이라고 27일 밝혔다.
이는 BT 리테일이 향후 3년에 걸쳐 6,5000만파운드(6억2700만달러)의
비용을 줄이겠다고 이전에 발표한 계획안의 일환이다.
지난 2월 BT는 새로운 콜센터 전략의 일환으로 첫해에 1,000개의 일자
리가 사라질 것이라고 발표한 바 있다.
BT는 53개 콜센트는 첫 두해에 폐쇄될 것이며 8개 콜센터는 이후 2년
에 걸쳐 폐쇄될 것이라고 말했다. 또 추가로 6개는 다른 용도로 사용
될 것이며 104개 콜센터중 이미 6곳이 폐쇄됐다고 말했다.
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