새한정보시스템이 미국의 콜센터시스템 전문업체인 베린트(VERINT)와
비즈니스파트너십 계약을 맺고 콜센터 구축사업에 나선다.
이 계약으로 새한정보시스템은 베린트의 지능형음성기록시스템인 울트
라(ULTRA)를 국내에 공급하게 된다.

울트라는 음성을 전송할 수 있는 파일 형식으로 저장해 전화 인터넷 e
메일 등으로 고객에게 서비스를 할 수 있는 솔루션으로 세계 50여개국
에서 4천여개의 기업들이 사용하고 있다.